陕西
自工作以来，我践行“四力”，走遍了王益区的26个行政村、20个社区，看到了全区的特色产业、乡土人情、村容村貌，采访时经常和受访对象进行交流。当问到现在最满意的生活状态时，朴实的群众经常会说，“晚上能放心出来溜达”“你看，电动车停下，钥匙忘拔都没事”“有啥事，还可以找社区工作人员帮忙”“娃娃们一放学，警察、志愿者都在校门口维持秩序呢”......这一幕幕的温暖画面，此刻共同绘就了一幅平安祥和的美丽画卷。
平安，这已然是王益的一张靓丽名片。近年来王益区紧紧围绕“建设更高水平平安王益”这一目标，以坚持和发展新时代“枫桥经验”为出发点，以防范化解社会治理难题为关键点，以增强人民群众的安全感和满意度为落脚点，不断健全政治、法治、德治、自治、智治“五治”融合基层综合治理体系，全力防风险、保安全、护稳定、促发展，更高水平平安王益、法治王益建设取得新进展、新突破。
10月29日，记者来到了桃园街道光明社区，虽下着雨、天气转冷，一大早光明社区社区人员仍在社区内走访入户开展安全隐患排查和安全宣传，以实际行动筑牢辖区居民安全关。
“真是多亏了咱社区工作人员，现在楼道通道干净整洁，大家相关的安全意识也增强了不少。来来，天冷的，屋里坐喝些茶么。”
“茶就不喝了，前几天暖气试水，屋里设备没啥问题吧。咱去你家看看，要是有管道漏水、阀门失修老化等问题，可以联系我们......”
这样拉家常式的工作画面，在记者前往社区采访中非常常见。在小区的休闲广场、居民楼前，处处可见社区工作者和群众亲切交谈的身影。谈话氛围轻松自在，从小区的供暖情况到物业的服务质量，从小区基础设施的完善到对社区工作的建议等展开，群众们毫无保留地说出自己的想法。
社区工作最贴近群众生活，这样不但拉进了社区与群众之间的距离，更收获了大量有利于更好进行基层社会治理的宝贵意见，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，为建设和谐社区奠定坚实基础。
除了拉家常，记者还在黄堡镇南寺社区看到了这样一幕。“医院做了手术后行动不方便，多亏了社区工作人员忙前忙后，让我及时享受到国家的好政策……”提起社区的便民服务，家住南寺社区聚鑫园小区的崔战龙感慨不已。
怎样实现群众少跑腿、零跑腿？只有常怀“细致之心”，俯下身子、放下架子，问需于民，问计于民，才能获得破解难题的钥匙。南寺社区变坐等服务为主动服务，不断优化“线上+线下”双向服务机制，推行“订单式”为民服务工作法，用真心办实事纾民困，推行“民呼我为”“一网通办”“接单即办”，开展“上门入户、电话预约、错时在岗、帮办代办”四项“需求定制”服务。近两年为妇儿、孤老、残障人士等特殊群体代办事项130余件，实现群众少跑腿、零跑腿。
道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”身为一名记者，手中笔虽小，但执笔之人心潮澎湃。纸虽薄，但却想展现非凡奋进历程！在新时代新征程中，我立志做党的政策主张的传播者，将全面建设现代化新王益的团结奋斗定格在文字中、镜头里、影像间。
记者：罗速速
本文来源：王益区融媒体中心
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