11月15日下午,岗勤中队在巡查期间,于镇定南街发现一位老人倒在道路中央。老人无法起身且四周无人照看,情形十分危急。岗勤中队辅警马亮亮和延达达迅速赶至老人身旁查看,发现老人虽言语不清,但意识尚存。二人立刻守护在老人身边,以防过往车辆对老人造成二次伤害,同时紧急呼叫急救人员。
就在此时,有路人认出老人是附近理发店老板的父亲。两名辅警据此线索尝试联系理发店。在等待急救人员时,经过努力,他们成功联系上老人的家人并确定了住址。
随后,马亮亮和延达达小心翼翼地搀扶老人登上警车,将老人送往理发店。到达后,两人把老人平安交至理发店老板手中。理发店老板连连向二人道谢,周围群众也纷纷竖起大拇指。