柞水县杏坪镇推进“平安夜访”走深走实

夜幕降临，往日里宁静的柞水县杏坪镇严坪村陈家院子却异常热闹，走近一看，院落里坐满了群众，镇村干部正通过“平安夜访”的方式解决两户村民的地界纠纷。

连日来，柞水县杏坪镇学习运用新时代“枫桥经验”，通过镇—村—片区—网格“四级联动”，扎实开展“平安夜访”工作，用脚步丈量民情民意，用心解决民愁民忧。

柞水县杏坪镇强化镇级党委统筹，健全党委领导工作机制，制定实施“平安夜访”工作方案，成立以党委书记为组长、14个村（社区）联村领导为组员的领导小组并下设办公室，一体推进平安稳定建设。落实村级首问负责，坚持属地管理原则，由各村（社区）党支部书记负责各级辖区，每周至少参加1次“平安夜访”，确保小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。做好片区基本单元，由包村干部、村干部以及片长负责包联片区的民意收集，把好矛盾调解的第一个关口。明确网格首选平台，以“平安夜访”激活综合网格服务管理功能，发挥基层网格员入户宣传、访前调查、访中疏导作用，有效促使一批家庭矛盾、邻里纠纷在家门口受理、在最基层解决。

柞水县杏坪镇采取清单化推进等方式，登记受理事项全部实行台账式管理、清单化推进，常规事项一周内反馈、复杂事项一月内反馈，办理成效接受群众评价。闭环式管理，明确“平安夜访”工作程序，按照“访前调查准备+访中会商研究+访后限期办结”的规范流程，采取现场接待、当面沟通、入户走访等方式开展工作，零距离倾听民意，全过程调处问题；一条龙服务，对群众咨询、反映、投诉的各类问题照单全收，合理诉求立即办，涉及多方协调办，群众需要可代办，通过“平安夜访”统一受理、集中办理一批群众急难愁盼问题；多元式化解，用好情、理、利、法四大法宝，既遵循法律法规，又融入人文关怀，站在群众的角度思考问题，找寻矛盾化解的最适宜之道。

柞水县杏坪镇以开展“平安夜访”为契机，将党的路线方针政策宣传贯彻落实到基层第一线，实现政策宣讲全覆盖，切实增强基层党组织的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力。结合入户走访、院落会等方式，用通俗易懂的语言，结合发生在群众身边的案例，做好普法宣传，引导群众自觉学法、懂法、守法、用法。将“平安夜访”工作作为基层一线干部走进群众、解决农村问题的一次淬炼，以此推动干部转变工作作风、提升服务效能。以排查化解基层矛盾纠纷为主线，统筹推动防返贫动态监测、项目建设、安全生产等工作落细落实，助力乡村全面振兴。（杨若阳）