陕西
华灯初上的深秋，暮色中带着几分微凉，市第二人民医院门诊四楼诊室依然灯火通明，在口腔科延时门诊，李医生正在灯下为特意乘车赶来的铁路沿线工友李先生（化名）牙齿诊疗，经过一小时的细致操作，李先生露出了满意的笑容。“ 以前看牙，要向单位请假。现在有了延时门诊，可以当天下午坐车来看牙，当天晚上就能乘车赶回单位了。”
与李先生一样选择来看延时门诊的还有哪些患者呢？市第二人民医院口腔科负责人道出了答案：“不想影响工作和课业的上班族与学生，还有行动不便的老人、铁路沿线的工友、急诊患者以及需要多次复诊的复杂牙患等特殊人群。”
来自高校的陈老师（化名）陪着年迈的母亲来复诊。据他介绍，母亲的牙齿有许多健康隐患，需要多次复诊才能解决，由于母亲年迈不识路，加之住得较远，日常上班抽不出时间陪她看牙。“知道咱们医院有口腔科的延时门诊后，看病变得从容了许多，而且一对一的诊疗服务更加贴心和安心。”
夜幕中，口腔科的另一间延时门诊诊室内，李女士（化名）正带着放学后的小林同学来看牙。“我们一家都是刘医生的患者。自打延时门诊开设后，找刘医生看牙就更方便了，尤其是我儿子自小牙患不断，隔三岔五就会出现虫牙、牙疼以及牙齿受损。每次都是利用放学后的课后时间，来看刘医生的延时门诊。”
而对于因外伤导致上嘴唇撕裂、牙齿磕断的小王（化名）来说，延时门诊不仅及时帮他缓解了剧烈的牙痛，更通过口腔科团队的美容缝合帮他恢复了容貌，感动之余送来锦旗以示感谢。还有因摔伤导致门齿磕掉的高三学生小孟（化名），在门齿掉落两小时后，经过口腔科团队的无菌化处理和重新粘接，四个月后牙齿成活。
“从周一至周五下午，我们都有延时门诊；周六周日以急诊为主，只要一个电话，我们会随叫随到。” 口腔科负责人介绍说。10人的口腔科团队，共有9名医生和1名护理人员，大家轮流坐诊延时门诊，从无一人有过怨言。“每次延时门诊接诊3至5名患者，对于每名患者的诊疗，我们都尽心尽力。尽管就诊患者并不多，但我们在乎的不是数量，而是质量。因为到延时门诊就诊的患者，都有自己的特殊情况，通过延时门诊解决诊疗所需，恢复笑容和口腔健康，这也是我们最大的心愿。”
目前，这项温馨而贴心的服务，正悄然间改善着患者的就医感受，为更多患者送去方便与健康。市第二人民医院口腔科的门诊延时服务已经坚持了整整两年，从下午5点延时服务至晚上8点，以方便特殊人群就诊。两年来，患者通过提前预约与及时就诊，不仅解决了自己的口腔健康问题，也在温馨优质的诊疗服务中感受到了爱心和暖意。
面对患者的赞誉和期待，市第二人民医院口腔科团队并未停下脚步。口腔科负责人表示：“我们将继续秉承‘全心全意为人民服务’的宗旨，结合患者实际需求，持续优化服务，守护更多笑容。”他还透露，科室将进一步扩大延时门诊的服务范围，尽心尽力设计个性化诊疗方案，加强医护人员的培训和交流，不断提升专业水平和服务能力，以满足更多患者的需求。
本文来源：宝鸡卫生健康
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周芳_shanxi33
