10月11日,工行宝鸡凤县支行组建4人服务小分队,驱车60余公里前往天台山服务区,现场搭建“银行柜台”,为17名工友办理银行卡开立、启用、信息完善等业务,以实际行动践行“金融为民”初心。
据了解,前期客户走访中,支行了解到该服务区有为新招聘员工开立工资卡的需要,考虑到员工人数较多,外出办卡不便等因素,支行第一时问响应,与该服务区负责人取得联系,约定上门办卡服务时间。开卡当天,支行工作人员分工明确,开卡业务办理迅速、及时,并为有需求的员工指导开通手机银行、短信通知等功能,示范如何使用手机银行进行跨行转账、明细查询等。“幸亏有你们提供上门开卡服务,我们这工作繁忙、路途遥远,根本抽不出来空闲时间去银行办理业务,太感谢了。”面对支行提供的高效服务,服务区相关负责人由衷地感谢道。
小卡片,大情怀!下一步,工行宝鸡凤县支行将持续把“零距离”金融服务延伸至项目一线、社区一线、企业一线,多措并举提升服务质效,扩大金融服务覆盖面,以实际行动践行金融为民初心,做实金融为民举措,为广大群众提供更多安全、高效、贴心的金融便利服务。