千阳县张家塬镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,压紧压实“属地属事责任”,结合本县易发的六类矛盾纠纷,突出预防为主、化解为先要求,深化排查、研判、调解、回访“四单”管理机制,从“小切口”入手,把化解矛盾与年轻干部培养结合起来,在实践中锤炼干部,破解年轻干部怕矛盾纠纷、不会调解矛盾纠纷的“本领恐慌”难题,补齐年轻干部能力短板,努力把矛盾问题化解在一线、吸附在基层。
一是包案包村压担子。镇党委制定年轻干部成长计划,实行信访矛盾主管领导包案,行业干部全程参与,信访干部组织协调的工作机制,把年轻领导,分管干部推向化解信访矛盾的前沿阵地。年轻干部联点包村,直面信访矛盾,直接参与矛盾调处化解,让年轻干部脱离报表台账,在一件件信访矛盾的化解中,实现组织协调和化解矛盾能力的双提升。
二是对症下药开方子。年轻干部通病是不会群众语言、不善于开展群众工作。镇党委对症下药,采取矛盾纠纷深度研判、矛盾调解以老带新的方法,迅速让年轻干部成长为矛盾纠纷调处化解的行家里手。镇党委把矛盾纠纷深度研判作为解决年轻干部调处化解矛盾能力短板的突破口,根据每一起矛盾纠纷性质、成因、背景、人员特点,合理选择法律顾问、政策专家、调解能手组成研判队伍,让年轻干部深度参与矛盾纠纷研判环节,听政策解读,法律法规分析、谈调解思路,议难题顾虑,定调解人选、时机方式。全景式呈现矛盾调解前期准备的“神秘面纱”,让年轻干部充分领悟调解的精髓要义。同调解能手共同调解矛盾,感受他们对调解现场氛围的把控,领略他们高超的群众语言艺术,体会他们随机应变的调解技巧,让年轻干部在一次次实践中掌握矛盾调解技能,锤炼群众工作能力,提升农村工作经验。
三是工作落实有单子。镇党委严格落实排查、研判、调解、回访“四单”管理机制,发挥年轻干部文字功底扎实的优势,由镇村年强干部负责排查期矛盾纠纷的清晰叙述、研判会议的详细记录、调解协议的规范起草、佐证资料的全面整理和回访结束后群众满意度的准确收集,努力让每一起矛盾纠纷案件实现管理规范、操作闭环,把工作做到细处、落到实处。
温室里长不出参天大树,懈怠者干不成宏伟事业。张家塬镇将持续深化我县易发矛盾纠纷“六类四单”排查化解工作法,继续为年轻干部提供“磨刀石”,让他们在调解矛盾纠纷一线摸爬滚打、磨砺意志,练就过硬本领,更好地担负起时代重任。