“五楼卫生间的窗台一直给我家漏水,你们社区工作人员给协调解决一下,到底啥原因?我给说了几次,人家也不理我”。
近日,家住宝鸡市金台区纸坊头社区五一纸厂小区李师傅向社区调委会反映楼上住户龚师傅家卫生间的窗台往下漏水,导致自家卫生间的窗台出现水珠滴答的现象,影响了居住环境,带来了生活不便。李某多次向龚某反映,但龚某以窗台外墙为公共部分为由拒绝维修,双方交涉未果,并为此多次发生争执。纸坊头社区调委会了解情况后,便及时组织双方及物业部门开展调解。

经调查得知,双方当事人都已是七十多岁的老人,发生纠纷后两人除了吵架就是相互指责,双方都没有咨询专业的维修师傅,自己也没有仔细检查漏水原因。由于房屋比较老旧,两家的阳台又在原来的状态下进行了外延,阳台长期日晒雨淋,从不维护,久而久之便出现裂缝导致漏水。

下一步,纸坊头社区将继续充分发挥社区调解的积极作用,为辖区居民解决更多的实际困难,积极创建邻里和睦的社区。同时,社区也呼吁居民在遇到类似问题时,保持理性和冷静,通过合理的渠道解决矛盾,共同维护社区的和谐稳定。