“非常感谢社区工作人员及时协调化解纠纷,维护了和谐、安定的小区环境,使居民群众获得了更多的安全感、幸福感。”太白县靖口林场小区党员陈某说。

近期,太白县咀头镇东大街社区接到太白县靖口林场小区居民陈某的电话来访,声称该小区隔壁的太白县幼儿园消防报警器在大风天气不间断的响,很容易让人误认为发生了火灾事件,严重影响了小区居民的正常生活秩序。社区网格员及时深入靖口林场小区,详细询问了情况之后,第一时间联系了太白县幼儿园负责人,向园区负责人聂园长描述了居民反映的问题,并对幼儿园的消防报警器进行了实地察看,建议幼儿园加强值班值守,在夜晚大风天气将报警器调至避风位置。经过社区工作人员的耐心沟通交流,幼儿园采取了社区的建议,有效化解了矛盾纠纷,既维护了小区居民的权益,又保证了幼儿园消防安全设备的正常使用。

据了解,太白县咀头镇东大街社区始终把做好矛盾纠纷调解作为平安社区建设工作的切入点,建立了矛盾纠纷调解机制,为广大居民群众提供了最便捷、最直接的服务,切实把矛盾化解服务做在源头、做在基层、做在居民群众的身边。