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岐山县凤鸣镇五二三社区：“流动办公桌” 架起党群干群“连心桥”

2024-09-10 13:30:40　来源: 岐山宣传 陕西 举报
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今年以来，岐山县凤鸣镇五二三社区聚焦“民有所需、我有所为”，坚持党建引领基层治理，打破传统“守”在社区“等”居民上门办事的工作模式，创新开展“流动办公桌”工作模式，将便民服务搬到居民家门口，切实为居民提供优质、高效、便捷服务，打通为民服务的“最后一米”。

“流动办公桌” 收集民意“面对面”。组织社区党员干部、网格员全覆盖开展走访，走进群众家中，耐心倾听居民诉求，认真核对了解群众家庭状况，收集掌握“第一手”社情民意。同时，针对小区治理、民生保障、惠民政策等方面广泛征求意见建议，详细做好记录，积极协调解决，及时反馈结果，居民表达心声诉求更加便捷，社区工作人员也能及时了解真情况、发现真问题。

“流动办公桌” 服务居民“点对点”。“流动办公桌”既方便居民在家门口享受服务，又方便社区将各项政策直接传递给居民。社区联合辖区民警、“双报到”志愿者等多方力量主动“走出去”，宣传民生政策，发放知识手册，帮办代办居民医保，开展养老政策咨询、防震减灾宣传等；党员干部现场服务居民、办理业务，对于行动不便的特殊群体，网格员对家中基本情况建立台账，进行常态化入户走访，一线服务居民群众。
“流动办公桌” 解决问题“心连心”。聚焦居民群众难点痛点堵点问题，结合居民需求，及时拓展调整“流动服务”事项和覆盖面，强化服务针对性，力争将一桩桩实事、一件件好事办到居民心坎上。构建机制多元联动，将“有事找社区”融入居民群众心中，“流动办公桌”变成居民矛盾的“调节桌”，调处矛盾纠纷，打造调解身边事的志愿服务队伍。
周芳 本文来源：岐山宣传 责任编辑： 周芳_shanxi33
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