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柞水县委书记曹艳萍开展带案下访工作

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9月5日,柞水县委书记曹艳萍到凤凰镇桃园村开展带案下访工作,她强调,要用心用情解决群众合理诉求,让信访工作既有力度更有温度。柞水县委常委、政法委书记汪正华,柞水县委办、社工部、凤凰镇主要负责同志一同参加下访工作。

在凤凰镇桃园村,曹艳萍来到反映问题群众家中,面对面倾听群众诉求,一线督促解决问题,要求镇村干部要把群众的“点滴小事”当作“心头大事”,将群众诉求解决在“家门口”、做到“心坎上”。

曹艳萍强调,信访是送上门来的群众工作。要始终站稳群众立场,直赴基层、直面群众、直击矛盾,实打实解决问题、化解矛盾,做到矛盾在哪里,脚步就走向哪里,需求在哪里,工作就做到哪里。要建立问题收集、调解、办理、反馈、回访工作闭环,对排查出的问题,分级分类规范建立问题台账,实行动态清零、销号管理,坚决做到矛盾不化解不放过,问题不解决不放过,成效不稳定不放过。县、镇两级领导干部要扎实开展带案下访和“平安夜访”,既走进群众门槛,更走进群众心坎,把信访事项当家事,把信访群众当家人,在走好群众路线中了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。(姜枝朝 张楠)

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