2024-08-18 15:00:55 来源: 岐山政法
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小网格，彰显大担当。社区网格员是社区治理的“神经末梢”，是联系群众、服务群众的“最后一公里”。凤鸣西路社区以“网格+基层治理”为导向，以做深、做实、做活网格为主线，让各类资源、力量、服务下沉网格，让“有事找网格员”成为群众习惯，让“事情在格内解决”成为常态。
为了更好地宣传党的声音，让居民足不出户地了解党的政策和法规，凤鸣西路社区十个网格员，经常与居民群众以“唠家常”的方式“O距离”交流，广泛宣传党的方针政策。通过线下入户走访，线上微信群、朋友圈及视频多种方式开展宣传工作，目前累计宣传各类政策数百次，把党的二十届三中全会精神、中国共产党纪律处分条例等政策方针、养老保险缴费、高龄补贴年检等民生政策信息、“清楼道”“电动自行车充电”等涉及居民生活安全及防诈骗、信访条例等信息宣传到每家每户，着力当好政策宣传的“小喇叭”。社区网格员每天固定的工作就是网格内巡查和入户走访，在入户走访中及时发现居民的矛盾纠纷，用热心、耐心、诚心、细心，实打实地解决好群众诉求，努力将矛盾化解在网格内，最大限度将矛盾纠纷消除在萌芽状态。近日，社区网格员在日常巡查中了解到，恒立花园小区业主黄先生的车辆按照规定在小区停车位停放，前挡风玻璃无故被高空抛物砸坏，黄先生随即与物业联系，要求对高空抛物事宜进行详查并对自己造成的损失进行赔偿，但经过沟通双方无法达成共识。社区网格员了解情况后，第一时间赶到现场，经过她耐心地劝导和调解，物业管理人员与黄先生就此事达成一致。类似矛盾纠纷化解，已经成为社区网格员工作中最重要的一项内容，经过网格员们的不懈努力，社区网格内邻里关系和谐，小区平安稳定。
“社区网格员真是我们居民的贴心‘小棉袄’，我昨天给小张反映，小区树荫太大，影响我们一楼住户的采光。今天刚出门就发现，树枝已被全部修剪过，社区真的是把我们居民群众的‘心上事’当作‘上心事’”，佳庆花园居民姜阿姨开心的说道。凤鸣西路社区占地面积1.5平方千米，在网格化管理中，将辖区划分为十个网格，每个网格配备1名专职网格员，每名网格员一步一个脚印走实网格，以“知民情、化危情、减访情、增感情”为服务宗旨，做到人在“格”中走,事在“格”中办,难在“格”中解，情在“格”中结，梦在“格”中圆。
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周芳_shanxi33
