商南高效推动“一件事一次办”

今年以来，商南县持续深化营商环境突破年活动，围绕群众关心的急难愁盼问题，优化审批环节，不断压缩办理时限，拓宽服务渠道，将二手房转移登记及税、水、电、气等多个关联的“单项事”整合为“一件事一次办”，以“小切口”改革推动优化营商环境“大变化”，持续提高企业和群众办事体验感和获得感。

商南县在县政务服务中心不动产大厅设置二手房转移登记及税、水、电、气“一件事一次办”综合窗口，按照“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”原则，群众只需在提交二手房转移登记申请材料时，明确是否联办税、水、电、气过户事项、填写综合申请表，无须逐一到各窗口办理相应业务，通过综合窗口内部数据互通共享，实现线下业务流转。截至目前，二手房转移登记及税、水、电、气联动过户申报材料已由7项减至4项，办理环节由6个减至3个，办理时长由5个工作日缩短为2个工作日，跑动次数由“最少4次”变成“最多1次”，实现了“一件事一次办”。

商南县充分运用线上省一体化政务服务平台，将不动产登记系统、税务系统等数据线上信息共享。将首次登记材料齐全的小区和已化解不动产“登记难”首次登记小区审批权限下放到不动产登记窗口，在办理二手房转移登记及税、水、电、气事项上，审批环节由3个减少为2个，二手房转移登记2个工作日办结，抵押登记1个工作日办结，查封登记、注销登记现场办结。同时，实行容缺办理、预约办理、上门服务等便民服务，全心全力为群众做好事、办实事、解难事。截至目前，办理业务23件。

同时，商南县积极打造“党建+不动产登记”品牌，组建党员先锋队，设置党员先锋岗，主动亮身份、亮职责、亮承诺，为办事群众开通绿色通道，推行引导服务、首问责任、一次性告知等制度，同时开展“委托拍照”“免费证照邮寄”“帮代办”等便民惠民服务，进一步提升群众满意度。（代绪刚）