陕西
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今年以来，工行宝鸡姜城支行围绕广大群众急难愁盼，积极发挥设备优势，主动延伸服务场景，通过特事特办、上门服务等举措，着力解决客户最关心、最直接、最现实的问题，以实际行动践行金融为民初心，真正使高效便捷的金融服务落在实处、起到实效。
坚守合规制度与人性化服务的结合，将服务送上门，对于客户一家来说，意义重大。8月7日，一客户来到工行宝鸡姜城支行，表示其女儿需要办理一张储蓄卡，但由于其行动不便，无法前往银行网点办理，故前来支行寻求业务帮助。了解情况后，支行立即启动上门服务流程，组织人员携带便携设备，前往客户家中现场为客户办理储蓄卡。“真没想到这么快，太谢谢你们了。”成功办理完业务的客户由衷感慨，“现在工行的服务是越来越周到和贴心啦。”
为特殊群体提供暖心金融服务，既是金融为民的初心使然，也是银行业责无旁贷的社会责任。下一步，工行宝鸡姜城支行将以营业网点为载体，深入践行优质文明服务，始终把人民群众关心、关切的急难愁盼事作为出发点，把人民群众满意作为落脚点，努力打造有温度银行形象，谱写新时代服务工作新篇章。
本文来源：工行宝鸡姜城支行
责任编辑：
周芳_shanxi33
