宝鸡凤翔区：“互联网+医疗健康”惠民惠医

全民健康信息化是深化医药卫生体制改革、促进“三医联动”改革、构建现代医疗卫生体系的重要内容。信息技术开启了医疗健康领域的新模式、新业态，为公共医疗健康服务开辟了更广阔的空间，使得医疗服务更加触手可及、贴心便捷。

近年来，凤翔区坚持以信息惠民、惠医、惠政为导向，持续加强医疗卫生信息化建设，不断满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求，让老百姓在享受健康红利的同时，不断提升看病就医获得感和满意度。

2. 临床检验项目结果实现互认共享。2023年7月，凤翔区全面启动临床检验项目结果互认共享工作，实现了市域内检验结果信息调阅提醒、共享互认和监督管理，患者在同级医疗机构就诊不必再重复进行检验检查，不仅简化了患者就医流程，而且降低了患者的诊疗费用。目前，区级三家公立医院临床检验结果纳入省级结果互认项目已扩展至40项。

3. 远程医疗服务实现上联下通。区级三家公立医院积极加入第四军医大学西京医院、西交大一附院、宝鸡市中心医院等省市多所三级医院组建的医联体，并建立了院际业务协作关系。区医院和区中医医院均与北京301医院开通了远程会诊系统，满足了群众对优质医疗资源的需求。在区医院、区中医医院两家医共体总院建成影像远程诊断中心和心电远程诊断中心，覆盖全区12镇19所基层卫生院，为医共体内各基层卫生院搭建了一个互联互通、信息共享、业务协同的远程诊断平台，使在基层卫生院就诊的患者能够享受到更准确、更便捷、更及时的远程诊断服务，为落实和推进分级诊疗提供了技术支撑。

4. 智慧诊疗建设实现体验升级。近三年来，凤翔区累计投入500余万元，加快医院智慧诊疗建设和应用推广。一是区级三家公立医院实现了分时段网上预约挂号、在线取号、自动分诊、智能导诊、智能候诊、处方扫码缴费、检查检验和体检结果线上查询、门诊住院充值、诊间支付等应用场景，群众就医候诊时间明显减少。二是开发微信就诊小程序，建立了医院公众号下的“电子健康卡”、“医疗服务”、“网上医院”三大功能，实现了医院内信息数据的互联互通和实时共享，患者的就医体验显著提升。三是在区医院积极开展“互联网+护理服务”试点，于2023年11月开通了“护理到家”手机端预约服务，将专业护理从院内延伸到家庭，让患者足不出户就能享受到专业、便捷的护理服务，打通了为患者服务的“最后一公里”，为持续优化医疗服务流程注入了数字化支撑。

下一步，凤翔区卫生健康局将持续加大政策支持和资金投入力度，突出需求引领，加强规划设计，进一步健全完善全区医疗卫生信息化建设，积极开展医疗卫生机构信息互通共享三年攻坚行动，实施好三秦智医助理暨基层服务能力提升项目，推进数据赋能基层卫生健康场景治理和服务。