学习贯彻《信访工作条例》口诀歌

信访工作出条例，正式实施逾两年；

特色思想指航程，自信维护有定力。

为党分忧责任担，为民解忧宗旨意；

化解问题促和谐，服务工作显大局。

条例特点全覆盖，方方面面都适宜；

了解民情民智集，维护民利民心齐。

群众工作无小事，监督改进是利器；

五项原则定方向，党的领导是第一。

工作中心为人民，排忧解难千百计；

落实责任是关键，党政同责一网齐。

主管负责抓到底，属地管理要分级；

问题按策依法办，法治轨道讲秩序。

矛盾纠纷有源头，基层工作应着力；

多措并举综合办，化解萌芽成本低。

处理事项讲认真，倾听民意广开渠；

申诉求决分更细，应对导入走程序。

专门事项有渠道，三十一条细列举；

无口对应有特例，调査核实听证已。

事项办结六十日，复杂延长一月里；

处理意见书面具，载明律规和依据。

诉求支持督促办，不予支持重教育；

裁量范围可调和，双方当事人同意。

调解和解成一致，制作文书签协议；

处理意见若不服，复査复核有权利。

有权申请上一级，请求办理一月期；

复核机关可听证，听证时间可不计。

三级结论仍不服，同一事项不受理；

社会矛盾多元解，人民行政司法齐。

办结事项勿不理，生活困难应救济；

法律政策和经济，协商疏导加教育。

走访反映有场地，遵纪守法讲秩序；

提出事项应逐级，本级或者上一级。

多人反映同一事，五人以内代表宜；

诉讼事项有程序，诉讼分离政法提。

信息智能高科技，网络系统显威力；

网上流转增效益，方便査询评价齐。

信访部门要登记，区分处理半月里；

依照职责属本级，不推不拖即受理。

报送党委政府件，应是重大和紧急；

涉及下级职责事，分级负责转属地。

谁主管的谁负责，一岗双责要牢记；

重点督办需反馈，办结报告有限期。

涉法涉诉来信件，转送政法到同级；

来访反映涉法事，引导其向政法提。

检举控告信访事，按照权限转监纪；

督导考核明责任，整体推进质量提。

分析形势贵前瞻，领导决策作依据；

成员单位随势动，稳妥处置求支持。

各级负责本地区，协调处理报信息；

上报下达促落地，联合联动有落实。

一枝一叶总关情，化解问题才关键；

贯彻条例严细实，齐心发力无难题。

三个到位一处理，违法行为不可取；

推进信访法治化，村居和谐都满意。