和谐医患情
“冷大夫,向您报个喜!我上二本线啦!”近日,宝鸡市第二人民医院精神卫生科副主任、副主任医师冷丽接到了自己一位“小朋友”晓光(化名)的喜讯。“晓光真棒!恭喜了!”
半年前的一天,因有自伤行为被父亲送来就诊的晓光走进了冷丽的诊室。“小朋友目光中带有明显的戒备,整个人处于高度紧张之中。问诊时基本是问三句答一句,或者沉默以对。手腕上包扎的白色纱布尤其扎眼。”忆及当前的情景时,冷丽仍历历在目。
鉴于当时晓光的精神状态和个人需求,在进行全面诊查后,冷丽为其进行药物治疗,并定期进行随访,及时根据情况调整用量。“当时我加了小朋友的微信,与她一直保持线上沟通,及时进行心理咨询和积极引导。”在冷丽的线上互动与陪伴中,晓光的情绪逐步稳定,人也恢复了往日的活力,学习成绩也逐步提升。但随着高三学习节奏的加快和课业的繁重,三个月后一次考试失利再次让晓光陷入情绪的谷底。“我接到了小朋友家长的电话,反馈她近期整夜睡不着觉,情绪十分低落,担心她出事,想过来往院治疗。”
接晓光住院那天,冷丽早早候在门口,看到她的“小朋友”后,直接给了一个紧紧的拥抱。随后的日子里,除了规范的药物治疗外,冷丽也为她的“小朋友”做着心理治疗,给予最大的支持和鼓励。慢慢地,晓光的面部有了一些微表情,与冷丽及其他医护人员有了互动与交流,直到出院时她露出了开心的笑容。
重返校园后的晓光再次开始了自己的高三奋起直追之旅,旅途中,她一直通过微信向冷丽倾诉着自己的所学所得所想。当得知她曾私自停止服用药物时,冷丽告诉她药物有助于保持情绪稳定,可以根据身体状况逐步减量。步入龙年春节,冷丽接到了晓光的第一个喜讯:补考全A通过了全国普通高中学业水平考试。祝福她学业顺利的同时,冷丽及时为她的“小朋友”补心灵鸡汤:“只要具有把坏事变好事的能力,世界上就没有任何事能打倒你。逆境中前行的韧性能一生享用。”
随着高考临近,冷丽的线上心灵鸡汤再次上线:“加油,小朋友!稳定发挥就是胜利!”在大家的积极鼓励下,晓光走进考场,顺利完成了她的人生高考。
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“希望你可以选个心仪的学校。”看到晓光字里行间难以掩饰的乐观心态和稳定情绪,冷丽由衷欣慰。