陕西
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为进一步增强市民群众对社保卡的认知度和利用率，充分认识社保卡便民、利民、惠民作用，提升市民群众用卡满意度、获得感，近期，工行宝鸡扶风县支行、金台支行联合属地人社部门积极开展社保卡居民服务“一卡通”应用宣传教育活动，赋能美好生活。
“这下明白了，想不到社会保障卡还有这么多用途。”“原来工行手机银行也可以开通电子社保卡……”6月27日，在工行宝鸡扶风县支行宣传活动现场，支行工作人员通过悬挂横幅、摆放宣传展架、发放社会保障卡知识问答彩页、设立政策咨询台等形式，吸引了诸多群众前来询问，在场的工作人员详细介绍了社保卡申领、口头挂失、个人补换卡、密码激活、重置等常见业务办事服务流程，耐心细致地解答群众在社保卡使用中遇到的各种问题，宣传社保卡在待遇领取、惠民惠农补贴发放、就医结算等方面为群众带来的切实便利服务，并现场指导群众如何申领电子社保卡，赢得了广大群众的一致好评。
当日，在宝鸡市金台区蟠龙社区集中宣传点，工行宝鸡金台支行工作人员向群众详细讲解三代社保卡的新功能，指导群众申领电子社保卡，积极宣传电子社保卡在就医购药、就诊结算等方便的便捷性，并就群众提出的问题进行了解答。同时，支行工作人员结合“普及金融知识万里行”活动，进一步向群众讲解了金融消费者八项权益、防范电信网络诈骗等相关知识，尤其对老年客群防范社保卡诈骗进行了详细讲解，受到了老年客户的好评。活动期间，共发放宣传折页200余份，答复群众咨询60余人次。
此次宣传活动，进一步提高了广大群众对社保卡的认知度，使社保卡便民、惠民、利民作用更加深入人心。下一步，工行宝鸡分行将与各级人社部门保持密切联系，利用自身便捷的服务渠道和丰富的金融产品不断深化“银社”合作，扎实推进社保卡服务工作，满足广大客户的金融服务需求。
本文来源：工商银行宝鸡分行
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周芳_shanxi33
