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麟游县市场监督管理局两亭市场监督管理所加强消费维权工作 护航“6.18”

2024-06-19 17:23:43　来源: 麟游市场监管 陕西 举报
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随着网络购物的蓬勃发展，一年一度的“6.18”购物节又来了，两亭市场监督管理所针对“6.18”消费特点提早谋划，开展系列活动全力保障消费者权益。

宣传引导，提高意识。利用集会日，开展消费者权益保护宣传活动，通过设立展板、发放宣传资料、现场咨询、消费维权案例讲解等方式，全方位向消费者宣传消费维权知识、产品质量知识和食品安全知识，消费者维权意识不断提高。

加强监管，严查违法。充分发挥职能作用，围绕消费热点，对辖区食品安全、特种设备、价格监管、涉水涉电收费、药品质量安全、校园食品安全、电子商务加强监管力度，开展消费维权执法，截止目前办理行政案件3起，罚没款1.2万元，市场环境得到有效净化。加大放心消费示范单位培育力度，新培育放心消费示范单位6个，消费环境持续向好。

积极回应消费热点，及时处置投诉举报。及时发布消费提醒和消费指南，引导广大消费者理性消费。对网络上出现的“鬼秤”、“预制菜”等消费热点话题，及时关注严格排查，保障消费者的合法权益。积极应对“6.18”期间的消费维权高发局面，加强工作人员业务能力培训，及时应对投诉举报，确保件件有着落、事事有回应，不断提升消费维权的及时性和消费者的满意度。
周芳 本文来源：麟游市场监管 责任编辑： 周芳_shanxi33
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