新建路社区用坚守和付出,守护万家灯火,真心实意为群众做好每件小事,用热情暖心的服务不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。昨日,新建路社区暖心救助一名走失老人,获得家人称赞。
5月13日下午6时左右,居住在惠民新村的蒋叔疑似迷路找不到家,满脸愁容地在社区楼下不停打转急需帮助。社区负责人发现后第一时间上前进行了解,发现老人言语模糊,无法获得准确信息。随即,一边安抚老人情绪并陪着老人,一边与老人家属取得联系,随后将老人安全送回家中。
社区工作人员细心查看蒋叔家中情况,了解到其家中电费已欠费,电视收不到节目,当即社区负责人把蒋叔的情况反馈给了电力局工作人员,经过协商为了老人安全起见决定暂不关停老人家中用电,随后又与广电网络公司工作人员联系处理电视收视问题。这时,老人的女儿赶回家中见到老人安然无恙,对社区负责人表示深深地感谢。
因担心老人情况,5月14日上班后,社区负责人就安排社区工作人员前往老人家中进行查看。了解到老人身体有所不适,工作人员与老人女儿商量后,由老人女儿领着老人前去医院就医,工作人员细心将老人送上公交车后才放心返回社区。
最后看到老人眼里泛出的泪光,那是对我们社区最好的肯定。坚持责任就是担当的初心,把服务落实到每一个地方,把温暖送进每一位困难群众心里,时刻把群众的困难放在首位,这就是每一位社区工作者永远坚守的责任!