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太白公证:“六办”助力公证减证便民加速度

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近期,陕西省太白县公证处认真贯彻落实“公证减证便民提速”活动,推出“精简办”“加速办”“负责办”等六项公证减证便民提速举措,以“高效办成一件事”为标准,努力做到办“群众事”、贴“群众心”、解“群众难”,不断增强人民群众获得感、幸福感。                     

精简办”:精简证明材料。结合太白实际,精简公证证明材料并将材料清单印发成册向群众发放,为当事人办理公证业务提供“精准导航”;对于基本条件具备、主要证明材料齐全仅缺少次要材料并符合出证条件的公证申请,实行“容缺办理”,即先行办理公证并出证,领取公证书时补齐材料。
“加速办”:缩短办证期限。分门别类将委托、声明等简单公证事项的出证期限压缩在五个工作日内;将继承、保全等复杂公证事项的出证期限压缩在十个工作日内。
“负责办”:压实公证责任。认真落实“一次性告知”和“首问负责制”,对于当事人的公证咨询,一次性全面告知材料清单;首次接待当事人的公证人员全程负责,为当事人提供全流程服务。实行“延时办证”服务,对于当天下班前未完成的办证事项,适当延长工作时间,实现“当天证,当天办”。
“暖心办”:优化公证服务。为老年人、残疾人等特殊群体当事人提供“绿色通道”“上门办证”等服务。通过对老年人、残疾人等特殊当事人主动开通“绿色通道”并提供预约“上门办证”服务,及时安排公证人员迅速解决当事人办证需求,为特殊群体提供更多的人文关怀。
“智慧办”:创新服务模式。借助人脸识别技术准确高效服务群众;文书证据全上网,办证期间由系统自动生成文书材料,提高办证效率;借助办证系统,主动查询当事人婚姻状况、不动产登记情况,努力让数据多跑路,让群众少跑腿;创新工作思路和方式方法,不断探索“线上办证”模式。
“实惠办”:减轻群众负担。各项公证费用均按国家最低标准收取;对于办证过程中的打印复印费、核实调查费、上门服务费等费用均不予收取;对于符合文件要求的城乡低保户、80岁以上高龄老人等弱势群体的公证费用实行减半收取或全部免除。

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