陕西省
为认真落实省市关于开展“公证减证便民提速”活动有关要求，柞水县司法局于5月7日召开了全县开展“公证减证便民提速”活动工作部署会议。
会议指出，全县司法行政系统，特别是公证人员，要充分认识开展“公证减证便民提速”活动的重大意义，要深入践行习近平法治思想，从人民群众需求出发，以“高效办成一件事”为标准，优化公证流程，创新工作方式，增强服务能力，有效提升公证服务质量和办证效率，切实解决人民群众办证耗时长、多次跑等突出问题，进一步增强人民群众的法治获得感和满意度。
会议强调，要全面落实“公证减证便民提速”各项工作措施。要节约群众办证的“时间成本”，缩短办证期限，持续精减证明材料，明确“清单之外无证明”，对于仅缺少次要材料的公证申请，实行“容缺受理”，拓展“一证一次办”服务，推进“一事一站办”，为群众提供一站式的服务。要提升公证“多元化”服务水平，为老年人、残疾人等特殊群体提供“绿色通道”“上门办证”等服务，开展错峰延时服务、预约全时服务和加急即时服务，对80岁及以上老人首次办理遗嘱公证免收公证费，对低收入、高龄老人、残疾人等特殊群体按规定减免公证费用，切实减轻群众公证费用负担。要加强公证服务窗口建设，县公证处要通过增设接待窗口、办证点、增加自助办理设备等方式，推动窗口服务场所建设逐步完善升级，为当事人办理公证创造相对舒适安全有序的办证环境。
会议要求，要持之以恒抓好公证行业作风建设。县公证处要高度重视作风建设，以零容忍的态度坚决杀住各种不正之风，打造好公证服务窗口良好形象。要规范服务标准，落实首问负责制，严格执行一次性告知制度。探索实行延时服务，及时处理公证服务事项，开展“公证开放日”、聘任社会监督员等活动，让社会公众了解公证，接受社会各界对公证服务的监督。要严格按照法定程序要求办理公证，依法依规严肃查处违反法律规定和程序要求的行为、群众来信来访反映的公证质量和服务问题、侵害人民群众合法利益的问题，确保让人民群众感受到优质、高效、便捷的公证服务。
本文来源：柞水县司法局
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