2024-04-10 14:48:54 来源: 岐山县行政审批服务局
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4月9日上午，县人大常委会主任王辉带队到县政务服务中心督导检查优化营商环境和创文工作，详细检查了营商环境和创文工作的落实情况，听取政务服务中心主任刘黎斐对相关工作情况汇报，县行政审批服务局局长徐永强陪同检查。
王辉在检查过程中指出，政务服务中心要始终站在群众的立场想问题，以群众的需求为服务目标，直面企业和群众办事难题，不断打通堵点，消除痛点，化解难点，持续提升自身工作效能，不断创新各项服务举措，全面落实“线上+线下”无缝隙、全方位办事指导、帮代办服务，让办事企业和群众从能办到快办，最终达到办好的目的，不断优化提升营商环境。王辉强调，县政务服务中心是深化“放管服”改革、优化营商环境的前沿阵地，也是展示我县文明形象的重要窗口，要认真贯彻落实各级优化营商环境和文明创建工作要求，坚持问题导向，以提升政务服务水平为抓手，对标对表抓弱项补短板。一要加强大厅建设。要持续优化大厅功能布局，加强政务服务标准化规范化便利化建设，分类设置自助办理区、税务专区、审批专区、企业专窗等，优化完善标识标牌，更新完善设施设备，实现大厅服务功能从有没有、好不好到美不美的质的飞跃，确保大厅高效运转。二要规范内部管理。不断完善各项管理制度，加强人员监督管理，做到着装统一规范、服务热情周到、办事高效快捷、卫生整洁干净，努力打造温馨、暖心、舒心的办事服务环境。三要提升服务质量。要配备专业服务人员，积极开展帮办代办、上门服务、延时服务等特色服务，对老年人、残疾人等特殊群体有针对性的提供特事特办服务，打通服务群众的最后一公里，实现群众的需求与政府的服务无缝对接。
本文来源：岐山县行政审批服务局
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张新波_shanxi007
