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平安 看得见丨宝塔公安:张思德服务小分队“五百工程”践行全心全意为人民服务宗旨

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今年以来

宝塔分局深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,扎实推动“铭记嘱托·忠诚担当”学习实践活动,持续深化“学思想·听党话跟党走·争当张思德式好民警”主题实践活动,深入贯彻“视群众为亲人,把服务当主责,为群众办实事”工作要求,持续挖掘“张思德精神”时代内涵,推行“18+2+N”机制,即在分局18支张思德服务小分队和张思德女警宣传、反诈预警劝阻两支小分队的基础上,各业务大队结合警种特点组建各具特色的张思德服务小分队,将服务触角延伸至大街小巷、田间地头,坚持在“五个百”实践中滋养为民初心,锤炼宝塔山下忠诚卫士。“警营张思德”先进事迹被《人民公安报》专栏刊发,延安电视台11次专题报道。5月9日,中央书记处书记、国务委员、公安部部长王小洪来延调研时,对宝塔公安传承“张思德精神”党建做法给予充分肯定。

百件暖心警事,抓辐射带动,撑起一面榜样大旗。

闻“铃”而动,招手即停,全年累计做好人好事315件,收到锦旗75面、感谢信5封,掀起比学赶超争担当的良好风气,落实服务群众“零距离”。

一是领导重视支持。公安部王小洪部长亲自视察、省公安厅杜清江副厅长、市政法委袁家富书记一线指导、分局主要领导带队冲锋,为擦亮张思德服务品牌指明“方向标”,划定“路线图”。

二是定期考核评优。明确“小分队”纳新、淘汰办法,每年开展“张思德式”好所长、好民警、好辅警、好队员“四好”典型选树工作,优秀民警优先提拔任用,优秀辅警提前晋升层级,优秀队员给予物质奖励。

三是建立长效机制。出台《关于张思德服务小分队常态化运行的实施意见》,在分局18支张思德服务小分队和张思德女警宣传、反诈预警劝阻两支小分队的基础上,由各业务大队结合警种特点组建各具特色的张思德服务小分队,形成“18+2+N”工作机制。

百起矛盾化解,抓工作创新,形成一批经验做法。

百起矛盾化解,抓工作创新,形成一批经验做法。扑下身子、挑起担子,把群众的事当自己家的事,排查各类矛盾纠纷643起,成功化解605起(化解率94.1%),时刻不忘为了谁、依靠谁、我是谁,做好群众“解铃人”。

一是聚焦整体防控。将辖区单位、景区等安保力量进行整合,创新“夜市警务”“十铺联防”举措,培育1000多名热心群众组成的“治安吹哨”队伍,发现各类异常情况后随时向民警“吹哨”,民警快速处置。

二是融合基层力量。实施“街所联动、社所联勤”共建共治新模式,协调街道、社区、司法所、律师事务所,织密矛盾纠纷排查化解网络,有效提升调处质效、凝聚调处合力、拓展化解渠道,推进矛盾纠纷多元预防化解工作取得实效。

三是固化经验做法。借鉴马锡五“定分止争”调解法,推行“两说一联”“三步递进式”多元化矛盾调处机制,通过群众说事、法官说法、干部联动的方式,做好矛盾纠纷源头治理。

百场主题宣讲,抓执行落实,掀起一股宣传热潮。

组织“小分队”进社区、企业、农村、学校开展反诈、禁毒、普法宣讲103场,把讲台搬到最基层,留下个人工作微信,24小时在线响应,充当群众“小顾问”。

一是线下网格化宣讲。结合分局“无诈社区”“无毒社区”创建活动安排,各所队张思德服务小分队将责任辖区条块分割,实施“一人一岗一片区”包抓宣讲,全覆盖推广注册“国家反诈APP”“火眼云警小程序”“中国禁毒微信公众号”。

二是线上直播式互动。张思德女警宣传队紧密把握新媒体宣传“脉搏”,精心创作编排反诈、禁毒等音乐快板4部,累计播放量近30万次,在抖音平台直播互动13场次,总参与人数超40万。经侦工作宣传快板《与民同心 为您守护》荣获第四届“秦警·影像力”全省公安系统原创视频评选活动三等奖。

三是借力追星式流量。邀请乒乓球奥运冠军许昕、陈梦,象棋特级大师吕钦、赵鑫鑫等录制反诈宣传视频,发挥运动明星的流量传播能力,最大限度扩大宣传覆盖面。

百项措施优化,抓履职效能,只为一句“宝塔真赞”。

持续深化“我为群众办实事”实践活动,简化压缩公安审批程序,出台优化营商环境“无事不扰十不准、有求必应十必须”,全力护航“三个年”活动。

一是“四减三增”出实招。治安、出入境等张思德服务小分队在减流程、减环节、减审批、减时限和增加容缺服务、增加掌上服务、增加网办服务的“四减三增”上出实招,在“办不成事”反映窗口提供业务办理指引卡,着力解决群众多头来回跑、办事体验差、反映投诉增多等问题。

二是“一张图表”绘到底。围绕人民群众和企业关心的糟心事、烦心事、揪心事,列出责任清单抓整改,画出便民服务事项“一张图”,引导群众按需到公安服务窗口或使用“互联网+公安政务服务”线上办理业务。

三是“只跑一次”再推进。落实“一窗通办、一网通办、一次办结”,实现群众和企业办事“只跑一次、排一回队、一站受理、快速办结”和“对内跨部门转办,对外跨行业对接”,结合工作实际积极探索开展上门办、异地办、帮代办。

百日练兵铸魂,抓素质强警,锤炼一支过硬队伍。

以“干部作风能力提升年”为统揽,依托“十式练兵法”,全面加强“十大员”和“六手”培训,提升队员业务能力和综合素质,不断满足群众“新期待”。

一是提升理论素养。以专家授课学、红色体验学、主题党日学、交流研讨学、实战练兵学、网上网下学“六学”为重点,通过支部书记带头讲、应知应会专门考、知识竞赛大家比、学习笔记同步查等形式,用党的最新理论成果塑造宝塔铁军政治灵魂。

二是锚定工作抓手。开展作风能力提升月、实战技能训练月、跟班帮带交流月、红色党建文化月等系列活动,把“学思想·听党话跟党走·争当张思德式好民警”主题实践活动和“六位一体”党建工作机制作为贯彻党的二十大精神的有效载体。

三是夯实主体责任。在枣园为民服务讲话台集中举行张思德服务小分队授旗仪式,指定各支部书记兼任分队长,落实直接领导、直接帮带、直接履责,用最庄严的仪式感激发民辅警最真诚的使命感。

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