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延安宝塔区临镇中心卫生院:“党建+服务”筑牢健康屏障 让群众更有“医”靠

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(原标题:基层经验 | 宝塔区临镇中心卫生院:“党建+服务”筑牢健康屏障 让群众更有“医”靠)

今年以来,宝塔区临镇中心卫生院党支部以开展“五基四化、提质增效”活动为契机,积极探索“党建+服务”工作模式,扎实推进党建与业务深度融合,着力打造舒心、放心、暖心的乡镇卫生院,不断提升群众看病就医的获得感、满意度,让基层群众更有“医”靠。

改造就医环境,打造“舒心”医院

宝塔区临镇中心卫生院党支部充分发挥党支部教育、管理、监督党员和组织、宣传、凝聚群众的重要作用,全面推行优质服务常态化。强化党员示范引领和先锋模范作用,开展党员干部“亮身份”“亮承诺”活动,设置“志愿者服务岗”,为无陪护老年人、残疾人、孕产妇及行动不便患者提供代办出入院手续、代交费、代取药,送患者就诊、检查、治疗、住院的“三代四送”服务。在病房以及护士站设置便民服务箱,为有需要人群提供充电器、轮椅、雨伞、无线网络等便民设施,提供小件物品临时寄存等便民服务。通过一系列举措,切实提升了群众的就医满意度,增加了群众对医院认同感。

提升服务质量,打造“放心”医院
为倾力打造老百姓满意的医疗机构,宝塔区临镇中心卫生院党支部进一步强化干部教育管理,努力提升医疗服务质量。将业务知识、技能规范纳入集体学习,定期组织开展政治理论、临床业务交流学习和专业技能培训,不断提升全体医护人员的职业素养和医疗水平。大力拓展中医馆发展,邀请上级医院专家、聘请知名中医,通过门诊坐诊、教学查房、疑难病例讨论、人才培养等方式,不断提升医院临床医生诊疗水平,同时,通过名医效应,医疗服务能力得到了持续改善。积极强化中医药服务能力,开展中医药特色适宜技术,传统的治疗方式深受老百姓欢迎,今年以来,医院累计诊疗患者7733人次,其中住院患者761人。
聚力公共卫生,打造“暖心”医院
组织“刘易式好医生服务团队”常态化进村入户开展免费义诊、送医送药活动,有针对性的对辖区大病、慢病及儿童、老年人、孕产妇等人群开展健康知识普及,发放宣传册、赠送药品,指导健康生活、合理用药,不断提高群众健康素养。针对辖区亚急性、老年痴呆、长期卧床、四肢瘫痪的病患及重点人群,宝塔区临镇中心卫生院将“病床”延伸至群众家里,家庭医师团队上门提供医疗服务,极大限度的满足患者医疗护理需求,让群众在家就有“医”靠。今年以来,宝塔区临镇中心卫生院共开展健康服务下乡36次,巡回医疗12次,累计服务群众达1万余人次,“刘易式好医生服务团队”已成为辖区群众健康的“暖心”守门人。
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