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太白县税务局暖心服务 让特殊人群办税缴费无忧

2022-11-22 09:37:15　来源: 宝鸡税务 陕西 举报
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太白县税务局暖心服务

让特殊人群办税缴费无忧

BAOJI SHUIWU

为切实做好为纳税人缴费人办实事暨便民办税“春风行动”工作，深入推进精细服务，解决好老年人、残疾人等特殊人群在纳税缴费中的“急难愁盼”问题，太白县税务局办税服务厅按照“传统+现代，智能+便捷”的原则，助力特殊群体办税缴费“无阻碍、不折腾”。

为更好地满足特殊群体的办税缴费需求，太白县税务局制定了特殊人群优先服务机制，将老年人、残疾人等特殊人群列为优先服务对象，提供“免叫号”“一站式”综合服务，主动开展税费咨询、业务指引、爱心陪办等服务，让特殊人群充分享受高效便捷办税。同时，还丰富网上、手机APP、电话等多种预约渠道，进行事前预约、专门办理。

此外，办税服务厅还提供老花镜、医疗用品、防疫用品等便民用品供有需要的群众使用。

下一步，太白县税务局办税服务厅继续将“以获得纳税人缴费人满意”作为工作初心和使命，持续聚焦特殊人群办事难、多头跑问题，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，切实提高办税服务的精细化、便利化程度，不断增强纳税人缴费人的办税体验感。

END

来源：国家税务总局太白县税务局

编辑：沈靖楠

审核：张卫锋

赵阳 本文来源：宝鸡税务 责任编辑： 赵阳_baoji01
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