“走千家访万户”助医帮困活动开展以来,杨陵区医疗保障局全面贯彻落实活动要求,建立工作领导小组,实行领导干部包抓制度,实现了全区各镇办、参保单位、企业包抓全覆盖,锚定目标、凝聚合力,“三深三送”扎实推动助医帮困活动有力有序有效开展,帮助群众解决“急难愁盼”问题。
深察民情送政策
“异地就医如何备案”“报销比例能不能提高”“医保电子凭证怎么用”。杨陵区医保局干部职工认真记录群众的每一个问题,能现场解答的,当场为群众释疑解惑、详解政策并手把手演示,指导参保群众充分运用医保政策,享受政策红利;无法立即解决的登记在册,召开专题会议研究解决措施,对于不是医保政策解决范畴的,及时反馈相关职能部门,逐一销号。
![三深三送 纾困解难](https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fcms-bucket.ws.126.net%2F2022%2F0831%2Fdc1419d4j00rhgy6z00ilc000f000k0c.jpg&thumbnail=660x2147483647&quality=80&type=jpg)
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深思问题送服务
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杨陵区医保局始终坚持问题导向和效果导向,按照一边走访一边解决问题的思路,用心用情主动服务。针对走访过程中发现的城乡居民门诊“两病”政策宣传不到位、政策知晓率低、落实率低的问题,区医保局主动联系各镇卫生院及社区卫生服务中心,摸清“两病”患者底数,协调定点医疗机构深入村(社区)送医上门,集中为“两病”患者进行病种认定,并办理门诊“两病”医疗保障卡。截止目前,认定216人。开展村卫生室医保门诊“两病”报销业务专题培训,并将培训内容拍成小视频,通过工作群下发给大家,确保参保群众在家门口即可看病购药,享受医保待遇。
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下一步,杨陵区医保局将持续在下基层上不松劲、在察民情上再用力、在解民忧上下功夫、在暖民心上求实效,把问题摸准、把对策找准、把政策落准,通过集中解决一批问题、办理一批实事、完善一批制度、锻炼一批干部,实现“两全、三提高、一下降”的活动目标,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。