市救助站开展“夏季送清凉”专项救助行动，全力做好高温天气救助管理工作

   入夏以来，汉中持续高温天气，为做好酷暑期间我市流浪乞讨及临时遇困人员救助管理工作，切实维护流浪人员这一特殊困难群体的生命安全和基本权益，汉中市救助管理站根据省市民政部门工作部署，积极开展“夏季送清凉”专项行动，全力做好高温天气救助管理工作。 

树立底线思维、夯实兜底保障责任

针对高温天气，汉中市救助站制定以“救助，让弱有所扶更温馨”为主题的夏季送清凉专项救助行动实施方案，规范工作流程，全面做好应急物资、食品、药品及防暑用品的采购储备工作。救助热线24小时保持畅通，严格落实首接负责制，做到第一时间发现、第一时间救助，防止发生中暑和其他意外事件发生。同时开展安全生产专项检查，重点对站内服务设施，定点医疗、托养机构疫情防控、安全巡查、食品药品安全、防疫消杀、消防安全、防汛安全等进行全面排查，为开展“夏季送清凉”专项救助行动做好有力的保障措施。

加强街面巡查、切实做到应救尽救

为避免高温天气流浪乞讨人员发生中暑事件，市救助站加大街面巡查救助力度，重点加强对辖区内车站、商圈、交通枢纽、桥洞、菜市场等易出现流浪乞讨人员地方的巡查，劝导街头流浪乞讨人员进站避暑，对流浪街头的未成年人、残疾人、老年人，采取“先救助、后甄别”的保护性救助措施，确保流浪乞讨人员在炎热天气下得到及时有效救助。对不愿进站人员宣传救助、防疫政策，留下联系方式，发放矿泉水、清凉油等防暑降温用品及口罩等防疫物资，并做好信息登记。

提升站内服务、营造温馨避暑驿站

严格落实24小时值班值守和全天候电话接听制度。在做好常态化疫情防控工作的同时，站内设立临时避暑室，备齐风油精、藿香正气液、花露水等防暑用品，提供绿豆汤、西瓜等消暑饮品及夏装、毛巾等避暑设施物资，开放救助区空调设施，为受助人员营造一个舒适、清凉的避暑驿站。

加大宣传力度、动员社会共同参与

在加强主动救助的同时，工作人员积极在广场、街头通过图板展示、政策咨询、发放宣传单和救助联系卡等形式，加大救助政策宣传力度，动员社会力量积极参与专项救助活动。向来往的市民全面展示党委、政府对流浪乞讨人员的重视和关怀。积极宣传《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、《社会救助暂行办法》等民政救助政策法规，展示市救助站在对救助人员提供临时生活照料、心理抚慰、救助寻亲、源头治理过程中的典型经验、有益做法和感人故事，传递救助管理工作正能量。