柞水县高度重视初信初访化解工作,努力把信访矛盾解决在初始阶段。近日,由县信联办派出的县信访局、审计局、杏坪镇干部远赴新疆和田县,成功协调到位一起“三跨三分离”工伤赔偿信访事项。
2022年8月初,柞水县杏坪镇联合村一组陈某到县信访联合接待大厅反映其父亲在新疆和田县打工期间左腿受伤,5个多月来工伤赔偿一直协商不下来,请求柞水县协助处理。县信联办主任、县信访局局长周成全,杏坪镇联合村包扶县级部门审计局局长张新立高度重视初信初访工作,详细了解了联合村群众反映的信访问题,经信联办同意,决定派出协调处理信访事项经验丰富的干部赴新疆解决群众难题。
8月3日,信访事项协调工作组到新疆和田县后,立即持信联办介绍信联系工程公司开展工伤赔偿协商。县信访局、县审计局、杏坪镇干部分工协作,在充分了解了工程公司的实力、人员、诚信及工伤赔偿惯例的基础上,运用政策、咨询律师、分析形势、用心用情,友好的协商赔偿事宜,经四轮协商,于8月6日达成了赔偿共识,签订了协议,信访人陈某父亲露出了5个多月以来久违的笑容。(柞水县信访局 谌锋)