@西安市民：接到流调电话要配合 但一定谨防被诈骗

近期，国内疫情形势复杂严峻，流调队员在疫情防控中扮演着侦查员、情报员、战斗员和宣传员的作用，但是现在流调工作却被不法分子借机实施了新型诈骗手段。日前多省市有群众反映，诈骗分子借用“流调”之名套取市民个人信息，遇到如下两种常见骗局“套路”，一定要提高警惕。

　诈骗案例一：

某地王女士接到如下电话：

“我是疾控中心工作人员，根据流调显示你是密切接触者，从现在开始你哪都不要去，不要接触任何人，稍后会有公安机关和你再次核实信息，并接你去隔离。请积极配合防疫工作，我给你发个链接，你根据上面的内容填写好你的个人信息！”

　诈骗案例二：

某地李先生接到如下电话：

“近期因为大数据行程卡访问量到了极限，有时候会出现系统故障，我给你发个验证码，电话不要挂直接把验证码告诉我，就可以生成准确的行程轨迹，也就知道你到底是不是密接了！”

警惕！这个链接及验证码就是银行卡转账的验证信息，不要让骗子有可乘之机。

那么，流行病学调查是摸清感染来源、遏制疫情扩散蔓延的重要手段。万一接到流调电话，如何区分流调电话和诈骗电话？如何详尽地配合流调工作？这份“配合流调的正确姿势”赶紧收藏！

　一、流调电话怎么识别？

当前，除了疾控部门作为主力开展流调工作之外，还有许多基层工作者也在参与摸排工作，那么流调电话如何区分？

1. 流调电话基本都是本地的手机号或固话，不可能是境外电话；

2. 流调电话可以回拨(哪怕回拨后提示占线也算)，诈骗电话基本不可正常回拨；

3. 流调电话会问您身份证、姓名、现住址和行程以及和疾病有关的问题，但是绝不会问银行卡号，也不涉及其他与疾病无关的个人隐私问题。

4. 流调人员不会让您下载任何APP，也不会让您打开屏幕共享；

5. 流调人员不会给您发送二维码扫描、发送链接让您点击、索要密码或验证码、要求付费、要求加入QQ群或微信群等。

6. 流调不会以任何理由让您转账和进行所谓的“资金核查”。

二、接到流调电话怎么办？

1. 保持镇静、积极配合

若被判为密接，并不意味着一定会感染，请保持镇定。听从流调队员建议，加强个人防护，等待下一步的隔离管控或核酸检测等措施。

2. 如实相告、拒绝隐瞒

仔细回顾近期行程并如实相告。

　三、流调时问些啥？

1.个人基本信息：姓名、年龄、住址、旅居史等；

2.新冠疫苗接种记录：接种时间、疫苗种类、剂次等；

3.健康状况：近期是否有不适？近期是否就医？是否有发热、干咳、乏力、嗅觉减退或丧失、味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等“十大症状”。

4.近7天内旅居史、既往病史等；

5.病例密切接触史：包括共同就餐、同乘公共交通、居家成员等；

6.其他对疾病防控有用的必要信息等。

注：流调获得的所有个人信息会严格保密

　四、如何详细回忆行程？

1. 查阅记录痕迹：通话记录、微信聊天记录、电子支付记录、照片、日志等都可帮助记起出行、社交情况。

2. 事件联想：近期发生哪些印象深刻的事件，以此为起点回忆前后几日接触的人、去过的地方。

3. 习惯中的例外：除了惯常的生活工作之外，近期有无例外事件或新结识的人。

4. 共同回忆：家人、朋友、同事、同学以及有共同出行史的人员，可请他们帮助回忆。

　五、温馨提示

1.大家一定要在手机上下载注册“国家反诈中心”官方APP，这是一款能有效预防诈骗、快速举报诈骗内容的软件，具有报案助手、举报线索、诈骗预警、反诈宣传等多种功能。打开“来电预警”功能，即可对疑似实施诈骗的电话自动预警，及时降低被骗风险。

2.疫情防控，人人有责，请广大市民朋友积极配合流调工作，提供准确的信息。故意隐瞒害人害己，造成疫情传播将被依法依规惩处。同时，保持高度警惕，谨防上当受骗，避免遭受财产损失。