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汉中市市场监管局举办汽车新“三包”规定培训会

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   为全面贯彻实施新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(即“汽车三包规定”),切实提升汽车销售企业服务质量和维护消费者合法权益,构建汽车销售市场放心消费环境,8月8日,汉中市市场监管局、陕西省汽车质量争议处理中心举办了家用汽车产品修理更换退货责任规定培训会。

陕西省标准化研究院副院长施怡从家用汽车产品“三包”政策出台的背景、家用汽车产品“三包”规定的落实情况、本次宣贯培训会的目的意义等三个方面作了动员讲话。陕西省汽车质量争议处理中心主任夏江南、高级工程师吕立新分别就汽车“三包”概述和“三包”争议处理要点、新“三包”释义和案例分析进行了详细讲解。
新版“汽车三包规定”已于2022年1月1日起实施,该规定进行了较大幅度的修改,一是进一步加大消费者合法权益的保护力度,对经营者提出更加严格的“三包”责任要求;二是适应产业发展和消费升级需要,扩大家用汽车“三包”调整范围;三是针对家用汽车“三包”工作的发展变化,进一步完善相关监管制度。

此次培训会

进一步明确了经营者责任和义务,提高了消费者对“汽车三包规定”服务的认知,对促进汉中汽车销售行业和消费市场健康发展起到了积极的推动作用。参训企业纷纷表示,此次培训内容充实、针对性强,会后将积极履行质量义务和“三包”责任。


各县区市场监管局质量科、消费者权益保护科负责人,各汽车经营单位售后服务负责人共计60余人参加培训会。

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