为进一步促进消费公平,4月以来,杨凌示范区市场监管局和消费者协会在各类经营企业中开展了不公平格式条款检查指导,在向家庭装饰协会、天然气公司、住建局分别发出家装行业、天然气、商品房促进消费公平建议函的基础上, 8月3日上午,市场监管局与消协召开了经营企业公平消费指导会议,开展了公平消费宣传教育,对相关企业格式条款中涉及的合同文本不规范、定金和违约金约定违规、退货须知表述不准确、双方权利义务表述不完整、减轻经营方责任等问题逐一指出并进行了指导,并对即将推行的线下七日无理退货制度进行了宣传动员。
会议强调,促进消费公平是全社会应当长期关注的问题。各经营企业要高度重视、充分认识促进消费公平的重大意义,努力从规范格式合同、规范经营管理做起,进一步提升依法经营、诚信经营、公平交易和服务消费者的水平。市场监管部门要加强日常监管指导,支持合法经营,打击违法行为,积极受理消费者投诉举报,推动更多的企业参与放心消费创建活动和线下七日无理由退货活动。广大生产经营企业要与政府联手行动,共同维护公平竞争的市场环境,共同营造不断优化消费环境,促进经济高质量发展。