陕西
特困人员是全社会最困难最特殊的群体之一。截止6月，我县共有特困人员831人，其中分散供养731、集中供养100人。近年来，县民政局坚持把提高特困人员供养服务水平作为巩固拓展脱贫攻坚兜底保障成果的重要内容，创新服务方式，向特困人员在救助金之外再送上关爱服务，初步实现了“救助+服务”工作模式，有效提升了特困人员的幸福感、获得感。
一是探视走访常态化。依托城乡社区网格化建设成果，组建由村民小组长、党员、志愿者、村医等组成的“巡访、关爱、服务”三位一体的“守望团队”123个。按全失能特困人员每天一次、半失能特困人员两天一次、全自理特困人员每周一次的频率，对辖区内的分散供养特困人员开展关爱活动，及时发现并解决问题。2021年底，通过申请财政补贴为301名分散特困人员办理政策性农村住房保险；西安、宝鸡疫情期间，累计为120人次代买、捐赠蔬菜和生活用品，真正做到“生活有人问，困难有人帮”。
二是护理服务社会化。对集中供养特困人员，将护理补贴拨付到供养机构，面向社会招聘护理人员，统一进行护理。2021年，通过购买社会服务，为6名精神智力残疾的特困人员提供集中托养服务；2022年为3名分散供养特困人员改造提升生活环境。同时，积极探索新的工作模式，委托镇街社工站为分散特困人员提供访视照料、清洁卫生、送医陪护等服务。
三是关爱服务菜单化。充分调动各方资源参与关爱服务，今年5月启动“照料服务质量提升行动”以来，联合县残联、县人民医院、县农商银行等单位，对分散供养的特困人员逐户逐人探视走访，并分层分类梳理特困人员现实需求，“菜单式”对接助医出行、环境提升、卫生保洁、心理疏导等服务。累计向特困人员送上药品衣物和生活用品530套（件），对660人次进行健康检查、心理疏导，让特困人员生活更加贴心、暖心和舒心。
本文来源：眉县民政
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张永恒_sx510
