6月7日,眉县法律援助中心接待了一位姓马的当事人,法律援助中心工作人员经过询问得知此人家住宁夏回族自治区中卫市海原县。
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法律援助中心了解情况后,为了尽快解决马某的困难同时减少讼累,中心工作人员启动了非诉讼处理流程,通过市场监管局查询该公司基本情况后,法律援助中心通过专线电话与该公司沟通协调,普及相关法律知识,该公司终于答应于6月10日下午5时前付清运费。6月10日下午5点,马某再次来到法律援助中心,反映还没收到运费。中心工作人员再次拿起专线电话与该公司沟通磋商,对方答应立即付款,5:20分马某终于收到了来自该公司的运费,喜极而泣,一直拉着中心工作人员表示感谢。
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今年以来,眉县法律援助中心在日常接访过程中,本着应援尽援、应援速援、应援优援的原则,加大对困难人员特殊情况的及时处理,适时启动非诉讼流程解决老百姓的急难愁盼问题,既化解了社会矛盾又避免讼累,真真实实给弱势群众“撑起一片蓝天”。