为积极培育和践行社会主义核心价值观,深入推进思想道德建设,宣传道德模范事迹,弘扬道德模范精神,充分展示新时代思想道德建设的丰硕成果,切实发挥道德模范等先进典型在公民思想道德建设中的示范引领作用,激发干部群众奋进新征程的强大精神力量,县委宣传部、县委文明办、县总工会、团县委、县妇联、县融媒体中心联合开展了岐山县第四届道德模范暨岐山好人、文明家庭推荐评选活动,经各镇和县级部门、驻岐各单位逐级推荐、严格审核、组委会评审、社会公示等程序,确定了李瑞宁等15名同志为“岐山县第四届道德模范”、郑宏生等17名同志为“岐山好人”、王晓晨等7户家庭为“岐山县文明家庭”荣誉称号。从即日起,县融媒体中心爱岐山APP客户端对岐山县第四届道德模范暨岐山好人、文明家庭系列事迹进行展播。今天,刊播第十三位岐山好人——闫晓斌。

闫晓斌,男,1977年12月出生,中药师,岐山县济世健康有限公司益店第一药店职工。该药店做为益店镇最早、最大的药品零售店,以诚实守信,质量第一为遵旨,是为患者直接提供药品及药学服务的一个窗口,每一位药师都身兼重任,在对患者服务的同时,送出的是诚信、是文明,更是对生命的责任与尊重。为保障广大人民群众身体健康、促进合理用药做出了积极的努力。
闫晓斌自2000年从事药剂师工作以来,认真贯彻执行药品有关法律法规,如实做好药品有效期登记工作,严格执行消毒隔离制度,认真仔细审核处方,保证患者用药安全有效;他始终秉承诚实守信、质量第一的服务宗旨,工作中强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨,时刻以爱心关怀患者,处处以诚意对待患者,当好患者的健康守护神,确保患者用药安全、有效、经济。
在工作中,他不仅准确发放药品,还对患者进行细致的用药交代,告知用法、用量、服用时间,药品不良反应,注意事项等,有的老年患者眼睛看不清,他会仔细阅读说明书,有的听力弱,他会将对他的解答写在纸上;由于疾病的原因使有些患者或家属情绪波动,在取药时态度刻薄或询问尖锐,他总是耐心讲解,决不与患者发生冲突;遇到情绪低落的患者,他会尽可能开解劝导,让患者高高兴兴满意而去。
有一次,他发现窗台上有一盒药,经查是一位老患者取完药后落下的,他在患者下次来取药时将药物归原主,这位患者既惊讶又感激,他说:“这是我们应该做的”。有时患者会来买一些药店没有的药品,他会立即与医药公司联系,满足患者的需求,讲究诚信是他对患者服务的承诺。
闫晓斌十几年如一日在平凡的岗位上不求名、不图利,默默无闻作奉献;不怕苦、不怕累,对工作,决不拈轻怕重,总是愉快接受,努力做好,起到了模范带头作用。耐心细致向刚走上工作岗位的同志,传授经验,起到了“传、帮、带”作用;掌握新的工作流程,体现了可贵的公而忘私的奉献精神。
一位大面积烧伤患者每次来取药时伸出的不是健全的手,而是只有两只手指的残臂,闫晓斌并没觉得可怕,反而感到深深的同情,总是微笑着把药品及票据等装在一个袋中递出窗口,帮他挂在手臂上;需要严格冷藏保存的药品,他会观察记录冰箱温度状态以保证药品的质量,自己动手自制冰块或是收集冷冻剂,免费提供给患者;为响应国家环保的号召,他主动收集空纸盒给患者;以上服务不仅受到了患者的好评,同时也提高了药店的社会声誉。
为保证患者用药安全有效,他认真贯彻执行药品有关法律法规,提高医疗质量,确保患者合理用药。认真做好药品效期登记工作,保证不发放一粒过期药品;认真执行消毒隔离制度,不造成药品及其包装的损毁与污染。每天做好划价、审方、调剂、复核、发药等工作,这些看起来重复而枯燥的工作,他却越做越细心,越做越用心,因为他都知道,这样的繁琐与重复是保证患者用药的最重要的关卡,而他是这道关卡的守门人,他用诚信与敬业来守这道门。近年来,益店济世医药药店无投诉、无医疗事故和差错的发生,患者满意度调查满意率达100%,赢得了患者的好评。