开发商违规交房业主不满拒缴物业费 物业启用电梯门禁“催缴”

“我们小区问题多，当初买房时五证俱全，交房时却没有竣工验收，现在房产证也办不下，消防手续也没有。”近日，铜川新区翡翠华城小区业主反映，因涉及多个问题未处理，业主拒绝缴纳物业费，物业公司6月6日突然启用电梯门禁刷卡上楼。对此，该小区物业称，127户居民只有四分之一缴纳了物业费，物业长期没办法正常运转，这样做也是出于无奈。

　　业主：开发商违规交房

　　至今手续不全

小区业主张先生说，他们是铜川新区翡翠华城小区的住户，这里有几百户居民。小区于2017年8月交房，至今未取得该商品房的房屋产权证书，未履行购房合同第八章十二条(该商品房交付之日起720天内取得房产证)。业主多次询问房地产经销商未果，涉嫌欺诈。

另外，交房之后该小区基础设施未完善，天然气未通入。经多次沟通，物业答应于2018年11月15日之前接通天然气并作出书面承诺给予补贴，但至今无果。

　　通知：启用梯控系统

　　未及时缴费受影响

6月7日，华商报记者来到该小区，6月2日物业贴出的通知称，“6月6日未缴纳各项费用的业主马上到物业办公室办理缴费手续，6月6日之后办理的业主，不享受任何优惠政策，到时梯控系统带来的不便，请业主谅解。”“6月6日，物业真的启用了电梯门禁系统，没缴物业费的上不了楼，这最高20层，爬楼梯肯定不方便，何况家中还有老人和孩子。”一业主说。

　开发商：资金短缺

　　工作未做到位

对此，开发公司副总兼该小区物业公司经理杜赟坦言，小区之所以难以管理，和开发商做得不到位也有很大的关系，本应该各项设施健全，但由于资金短缺，目前小区地库还未建成，仍未竣工验收，消防手续也没有，不过很快这些问题都会解决。至于物业费问题，物业公司需要人来干活，需要发工资，从2017年开始很多业主就没缴过物业费，不得已启用了电梯门禁系统，缴了物业费正常上楼，未缴物业费的可以正常下楼，但上楼受影响。

　住建局：已督促加紧施工

　　要求安排专人处理

关于该小区诸多问题，铜川新区住建局称，已督促建设单位加快工程进度，尽快完善车库等基础设施。新区管委会要求建设单位陕西道上实业有限公司高度重视，安排专人与业主积极进行沟通，增强服务意识，杜绝此类事件再次发生。

　　律师：物业可依法催缴

　　但无权对电梯上锁

有律师表示，电梯属于小区的公共配套设施，每一位业主都对电梯享有使用权，对于部分未缴物业费的业主，物业公司可以依法催缴，但不得采取停运电梯的方式，擅自上锁、不允许业主使用电梯系违约、违法的行为。