渭滨：局长进大厅 “‘渭’您服务”零距离|服务局|渭滨区

渭滨：局长进大厅 “‘渭’您服务”零距离

2022-05-07 13:17:43　来源: 宝鸡政务服务

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为认真落实“三转三提”和“六破六立六建”作风提升专项活动，切实改进工作作风，提升政务服务水平，打造一流营商环境，按照区职转营商办《关于印发“‘渭’您服务”·局长进大厅活动实施方案》精神，自4月中下旬起，渭滨区正式启动“‘渭’您服务·局长进大厅”活动。

4月28日上午，渭滨区行政审批服务局作为首批“局长进大厅”活动单位，局党组成员、副局长肖峰，政务服务中心主任付海晨分别在区行政审批大厅和区公共服务大厅坐班，以窗口工作人员的身份“零距离”为企业和群众提供业务咨询、政策解答、帮陪代办等服务，受理企业群众投诉并听取建议意见，帮助业务窗口解决工作中遇到的实际困难和问题。同时，全面了解了近期关于企业、个体、食品药品等市场主体业务的登记、许可、变更及一体化平台受理和办结情况，以及医保、养老、残疾证、IC公交卡等业务办理情况，并就窗口进一步减环节、减材料、减证明、减跑动、减费用等问题进行了深入探讨和现场解惑。活动当天，共接待办事群众38人次，接听电话咨询26件，受理即办件5件，发现问题7件，吸纳群众意见建议5条。