回顾2021，印台全区上下坚定信心、众志成城、凝心聚力、苦干实干，经过辛勤付出，多项工作取得了喜人成绩。
印台区医疗保障经办中心喜获全省医疗保障系统首批优质服务窗口
近日，铜川市印台区医疗保障经办中心喜获“全省医疗保障系统首批优质服务示范窗口”荣誉称号。自2019年成立以来，铜川市印台区医疗保障经办中心始终秉持“以人民为中心”的发展理念，持续加大对医保窗口建设，不断优化服务模式，提高医保服务实效。
聚焦便民为民服务。在医保服务大厅内设立自助服务区和休息等待区，配置有自助叫号机、电脑、饮水机、便民椅等便民服务用品。同时在大厅醒目位置设置有多块医保政策宣传展板、咨询台上放置有医保政策宣传资料，切实为群众提供有温度、人性化的服务环境。
紧盯服务效能提升。推行清单式管理，全面梳理经办服务事项，通过规范经办流程、简化办事程序，让事项“减肥”，为窗口“减负”。同时在大厅配置引导员，为前来办理业务的参保群众提供详尽的解答，帮助他们整理资料、填写表格,解决办事群众所忧所困。业务经办窗口配有服务质量评价器，建立“好差评”评价机制，让服务质量量化可见。
完善监督考核跟踪。推行首问负责制，强化对窗口日常监督管理和人员考核奖惩，同时公布监督服务热线、设置大厅投诉意见箱等，畅通群众反馈渠道，以实干精神畅彰显医保人风采，让群众满意，让上级放心。
群众服务无终点，印台区医疗保障经办中心将继续以便民为牵引，以服务为基石，切实把党和国家的医保惠民政策落到老百姓心坎上，不断提高人民群众的获得感、幸福感。
印台区依法治区委员会办公室荣获 全省普法工作先进单位
近日，中共陕西省委普法工作领导小组、中共陕西省委宣传部、陕西省司法厅联合下文《关于表彰2016-2020年全省普法工作先进单位 先进个人和依法治理创建活动先进单位的决定》，印台区委依法治区办获评全省普法工作先进单位，区司法局副局长、区委依法治区办成员陈伟荣获全省普法工作先进个人。
自“七五”普法工作开展以来，区委依法治区办认真学习贯彻习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略、七五普法规划和中省市普法精神，紧密联系实际，丰富普法内容，创新普法方式，扎实推进普法规划实施，我区“七五”普法工作顺利通过省市验收。
第八个五年普法（2021-2025年），我们将坚持用习近平法治思想武装头脑、指导实践，深入学习宣传贯彻习近平法治思想，全面贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神，坚定不移走中国特色社会主义法治道路。坚持以提升法治素养为重点，以提高普法针对性和实效性为着力点，完善和落实“谁执法谁普法”的普法责任制，扎实做好“八五”普法工作，不断健全法治建设工作体系，为全面依法治区作出新的更大贡献。
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任丰_tc001
